Yemek Siparişi Sektöründe Standart Ücretlendirme Düzenlemesi Bakanlık, yemek siparişi sektöründe faaliyet gösteren elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıların (platformlar) ücretlendirme politikalarına standart getirdi. Yapılan düzenlemeyle, platformların restoranlardan tahsil ettiği komisyon, reklam, kurye ve kampanya katılım bedeli gibi ücretlerin daha şeffaf ve öngörülebilir olması hedefleniyor. Düzenleme kapsamında, platformlar tarafından restoranlardan tahsil edilen tüm bedellerin ayrıntılı bir şekilde…
Bakanlık, yemek siparişi sektöründe faaliyet gösteren elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıların (platformlar) ücretlendirme politikalarına standart getirdi. Yapılan düzenlemeyle, platformların restoranlardan tahsil ettiği komisyon, reklam, kurye ve kampanya katılım bedeli gibi ücretlerin daha şeffaf ve öngörülebilir olması hedefleniyor.
Düzenleme kapsamında, platformlar tarafından restoranlardan tahsil edilen tüm bedellerin ayrıntılı bir şekilde sadece restoranın erişebileceği “satıcı paneli” üzerinden gösterilmesi zorunlu hale getirildi. Ayrıca, tüketicilere siparişin ulaştırılma sürecindeki giderlerin hangi kalemlerden oluşabileceği konusunda genel bir bilgilendirme yapılacak.
Siparişin oluşturulması, iletilmesi, ödeme sürecinin işletilmesi gibi asli hizmetler için restoranlardan ek bir bedel talep edilemeyecek. Platformlar, restoranlara ek hizmet sunmadan sadece kampanya faaliyetlerine katılım gerekçesiyle ücret talep edemeyecek. Eğer bir kampanya için ek hizmet sunulacaksa, bu hizmetin bedeli öncesinde restoranlara açıkça bildirilecek.
Düzenleme 1 Nisan tarihinden itibaren zorunlu hale gelecek olup, sektör temsilcilerine uyum sağlamaları için 2026 yılına kadar süre tanındı. Bu düzenlemeyle sektörde daha şeffaf ve adil bir rekabet ortamı oluşturulması amaçlanıyor. Detay haberimizde.
