TÜİK’in 2026 araştırması, Türkiye’deki girişimlerin dijitalleşme seviyesini gözler önüne serdi. İnternet erişimi ve sosyal medya kullanımı dikkat çekti.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2026 yılına ait “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanımı Araştırması” sonuçlarını duyurdu. Araştırmaya göre, Türkiye’deki 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerin yüzde 92,7’si internet erişimi kullandı. Girişimlerin yüzde 57,7’si sosyal medyada aktif rol alırken, yüzde 17,1’i elektronik satış gerçekleştirdi.
Girişimlerin abone oldukları internet bağlantı hızları da belirlendi. Buna göre, girişimlerin yüzde 47,1’i 100 megabit/saniyeden daha düşük hızda internet kullanırken, yüzde 43,7’si 100-999 megabit/saniye aralığında hızlara sahipti. 1 gigabit/saniye ve üzeri hızı ise girişimlerin yüzde 9,2’si tercih etti.
2026 yılında girişimlerin yüzde 57,7’si sosyal medya uygulamalarını kullandı. Bu oran, 2025’teki yüzde 55,2’lik seviyenin üzerine çıktı. Çalışan sayısı arttıkça sosyal medya kullanımının da yükseldiği görüldü.
Ekonomik faaliyetlere göre incelendiğinde, yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri yüzde 93,9 ile sosyal medya kullanımında zirvede yer aldı. Finans ve sigorta faaliyetleri yüzde 83,1, bilgisayar ve iletişim araç gereçleri onarımı ise yüzde 81,1 ile bu alanda öne çıktı. İnşaat sektörü yüzde 40,7 ile en düşük sosyal medya kullanım oranına sahipti.
Girişimlerin elektronik satış (e-satış) yapma oranı 2025 yılında yüzde 17,1’e ulaştı. Bu oran, 2024’teki yüzde 13,6’lık seviyeden bir artış gösterdi.
Çalışan sayısı arttıkça e-satış yapan girişimlerin oranı da yükseldi. 10-49 çalışanı olan girişimlerin yüzde 16,4’ü, 50-249 çalışanı olan girişimlerin yüzde 18,3’ü elektronik satış gerçekleştirdi. 250 ve üzeri çalışanı bulunan büyük girişimlerde ise bu oran yüzde 29,7 olarak kaydedildi.
Ekonomik faaliyetler bazında en yüksek e-satış oranı yüzde 43,3 ile konaklama ve yiyecek hizmetleri sektöründe gözlendi. Yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri yüzde 25,4 ile, toptan ve perakende ticaret ise yüzde 23,7 ile bu alanda öne çıkan diğer sektörler oldu.
2026 yılında girişimlerin yüzde 15,2’si bilgi ve iletişim teknolojileri (BİT) uzmanı istihdam etti. Bu oran, 2024’teki yüzde 13,4’lük seviyeden artış gösterdi. BİT uzmanları, bilişim sistemlerinin kurulumu, işletilmesi ve geliştirilmesinde kritik rol oynadı.
Çalışan sayısı büyüdükçe BİT uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı da arttı. 10-49 çalışanı olan girişimlerin yüzde 10,8’i, 50-249 çalışanı olan girişimlerin yüzde 29,8’i BİT uzmanı bulundurdu. 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde bu oran yüzde 73,3’e yükseldi.
2025 yılında girişimlerin yüzde 6,4’ü en az bir BİT uzmanını işe aldı veya almayı denedi. Bu girişimlerin yüzde 31,7’si işe alım sürecinde güçlüklerle karşılaştıklarını belirtti.
İşe alım güçlüklerinin başında adayların yüksek ücret beklentisi geldi; bu sorunla karşılaşanların oranı yüzde 82,6 oldu. Adayların gerekli niteliklere sahip olmaması yüzde 71,8, ilgili iş deneyimine sahip olmaması yüzde 71 ve yeterli sayıda başvuru olmaması yüzde 55,7 oranında girişimleri zorladı.
Girişimlerin yüzde 20,2’si ücretli bulut bilişim hizmetlerini kullandı. Çalışan sayısı 250 ve üzeri olan girişimlerde bu oran yüzde 57’ye yükseldi. 50-249 çalışanı olan girişimlerin yüzde 33,3’ü, 10-49 çalışanı olan girişimlerin ise yüzde 16,7’si bulut bilişimden faydalandı.
Telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri yüzde 55,2 ile bulut bilişim kullanımında öne çıktı. Yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri yüzde 46,3, bilgisayar ve iletişim araç gereçleri onarımı ise yüzde 43,2 oranında bulut bilişim kullandı. İnşaat sektörü yüzde 10,8 ile en düşük kullanım oranını sergiledi.
2026 yılında girişimlerin yüzde 83’ü bilişim teknolojileri sistemlerinde güvenlik önlemleri aldı. Bu oran, 2024’teki yüzde 76’lık seviyeden artış gösterdi. Büyük girişimler güvenlik önlemlerine daha fazla yatırım yaptı.
2025 yılında girişimlerin yüzde 9,4’ü en az bir bilişim teknolojileri güvenliği ihlali olayı yaşadı. Çalışan sayısı gruplarına göre, 10-49 çalışanı olan girişimlerin yüzde 9,3’ü, 50-249 çalışanı olanların yüzde 10,2’si ve 250 ve üzeri çalışanı olanların yüzde 8,4’ü güvenlik ihlali ile karşılaştı.
Güvenlik ihlallerinin türleri incelendiğinde, 2025’te girişimlerin yüzde 6,4’ü dış saldırılar nedeniyle bilişim teknolojileri hizmetlerine erişim sorunu yaşadı. Yüzde 5,6’sı kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişimden kaynaklanan veri kaybı ve bozulması ile karşılaştı. Girişimlerin yüzde 5,3’ü ise izinsiz girişler, dolandırıcılık veya oltalama saldırıları sonucu veri gizliliği ihlali yaşadı.
