Reklam, tek başına satışların artmasına yeter mi?

Reklam, tek başına satışların artmasına yeter mi?

—

Dev firmaların yoğun reklamlarını görüyoruz. Bunların ne kadar dönüşüm elde edilmesine sebep olduğuna dair bir fikrimiz var mı? Ya da bu reklamlar uzun vadeli bir yatırım olarak düşünülebilir mi? Koyumavi Dijital Pazarlama Ar-ge ekibi, konu hakkında merak edilenleri cevaplıyor.

—

Reklam kuşkusuz bir pazarlama yöntemidir. Ancak reklamın bütünüyle pazarlamaya eş değer olduğunu düşünmek büyük bir hatadır. Zira reklamlar, kalıcı özellikleri olmayan ve ödeme yapıldığı sürece kitleye sadece temas edilmesini sağlayan etkinliklerdir. Reklamların kitleyi ikna edecek olup olmaması oldukça göreceli bir durumdur.

Bir reklam veya reklam kampanyası, belirli bir hedefe yönelebilir. Ancak dijital medya ortamlarında dahi, hedeflerin çok keskin belirlenmesi mümkün değildir. Bu nedenle yapılan reklamın hedef dışı kitlelere ulaşması da mümkün olabilir. Bu durum reklamın bütçe gereksinimlerini yükseltir. Ayrıca potansiyel alıcının sadece reklamı görerek satın almıyor olması, reklamın etkinliğini de zayıflatır.

Sonuç olarak çok büyük bütçelerle çalışıyorsak, reklamdan beklediğimiz verimi elde etmemiz zor olabilir. Tekel ürünler ve zorunlu tüketim haricinde, geniş kapsamlı pazarlama yapmadan reklam etkinliğinin başarısını bekleyemeyiz.

Kullanıcı satın almaya nasıl karar veriyor?

Yapılan araştırmalar gösteriyor ki; kullanıcıların bir reklamı gördükten sonra satın almaya karar vermek için ortalama 15 etkinlikte bulunması gerekiyor. Daha doğru bir anlatımla kullanıcı karar vermek için 15 farklı kaynağı inceliyor. Bunlar, ürün hakkında web siteleri veya marka hakkında dijital kaynaklar olabiliyor. Özellikle satıcının güvenilir olması konusu en çok araştırılan konuların başında yer alıyor.

Güvenilir değilseniz satış yapamazsınız

Güvenilir olmak bir işletme için, hakkında bilgi alınabilmesi durumu ile eşdeğerdir. Bir işletmenin yeterince kendini duyurmuş ve müşterileriyle temas halinde olması, onun güvenli olmasını en azından müşteri nezdinde sağlayacaktır.

Neredeyse hiç kimse sadece reklamı görerek doğrudan satın alma kararı vermez. Eğer müşterilerinize ulaşmak ve onlara, “ben sizi yanıltmam” mesajını vermek yolunu seçmezseniz, sizden satın alım yapmayacaklardır. Aynı durum, mal ve hizmet üreticileri için de geçerlidir.

Kitle erişiminizi güçlendirin

Eğer dijital medyada yoksanız, genel olarak yoksunuz demektir. Bugünün koşullarında alıcılar araştırmayı, çevrelerine sorarak yapmazlar. Kitle iletişim cihazları artık cebimizde taşınıyor. Mobil cihazdan basit bir arama yaparak sizin hakkınızda bilgi edinmeleri mümkündür.

Kendiniz hakkında bilgiyi elbette kendiniz de sunabilirsiniz. Eğer uzun yıllardır devam eden sektör deneyiminiz yoksa veya deneyiminize rağmen dijital medyada yeterince yayılmamışsanız, dijital pazarlama çözümlerini kullanabilirsiniz.

Arama motoru optimizasyonu, sosyal medya yönetimi, içerik pazarlaması, marka yönetimi, itibar yönetimi, Web siteleri yönetimi gibi hizmetler, sizin hakkınızda araştırma yapıldığında kullanıcının karşısına çıkmanızı sağlayacaktır.

Bu sayede, reklamınızı tıklayan kullanıcı aklınızda araştırma yaptığında yeterli veriye ulaşacak ve satın alma kararı vermek onun için daha kolay olacaktır.

Özet olarak; sadece reklam yaparak satışları artırmak veya randevu rezervasyon gibi hizmet arzını gerçekleştirmek çok zordur. Genel anlamda nitelikli pazarlama yaparak hem reklam giderlerinizi azaltabilir hem de dönüşüm oranını arttırabilirsiniz.